Politique de
confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site studio-arona.be et le club Studio Arona sont exploités par Megawin SA, dont le siège est situé Avenue Delchambre 9, 4500 Huy, Belgique — BE 0474.098.782.

Megawin SA est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site, les formulaires de contact, WhatsApp et dans le cadre de la gestion des abonnements du club.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaires de contact et Pass Découverte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, afin de répondre à votre demande et de vous transmettre les informations pratiques pour votre première venue au club.
• Inscription et abonnement : vos coordonnées et informations de paiement sont traitées via notre plateforme de gestion Systeme.io, nécessaires à la bonne administration de votre abonnement.
• Échanges WhatsApp : lorsque vous nous contactez via WhatsApp, vos informations (nom, numéro, contenu des messages) sont utilisées pour vous répondre et assurer le suivi de votre dossier.
• Newsletter : si vous vous inscrivez, votre nom et votre adresse email sont utilisés pour vous envoyer des informations sur nos activités, événements et actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter ou en nous contactant à info@studio-arona.be.

Cookies et mesure d'audience

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (plateforme Systeme.io) ainsi que, à des fins de mesure d'audience et de campagnes publicitaires, les outils suivants :

• Google Analytics : pour comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, provenance des visites) et l'améliorer.
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des contenus pertinents sur les réseaux Meta.

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur, ou en configurant vos préférences lorsque le bandeau de consentement s'affiche sur le site.

Vidéosurveillance dans le club

Le Studio Arona est équipé de caméras de surveillance dans certaines zones du club, dans le seul but d'assurer la sécurité des biens et des personnes (accès, circulation, prévention du vol ou du vandalisme). Aucune caméra n'est installée dans les vestiaires ou tout autre espace privé.

Les images sont conservées pour une durée limitée et ne sont consultées qu'en cas d'incident avéré (vol, dégradation, litige). Elles peuvent être transmises aux autorités compétentes en cas de besoin.

Conformément à la législation belge, la présence de ces caméras est signalée par pictogramme à l'entrée des zones concernées. Pour toute question relative à la vidéosurveillance, vous pouvez nous contacter à contact@studio-arona.be.

Photos et vidéos (réseaux sociaux, gala de danse)

Des photos ou vidéos peuvent être prises lors de cours, événements ou du gala de fin d'année, notamment pour être partagées sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) ou utilisées à des fins de communication du club. Votre accord (ou celui du parent ou responsable légal pour les mineurs) est demandé avant toute publication vous concernant ou concernant votre enfant.

Vous pouvez à tout moment revenir sur ce consentement et demander le retrait d'une publication existante, en contactant l'équipe par WhatsApp ou par email à info@studio-arona.be. Nous en tenons compte et retirons sans délai le contenu concerné.

Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du club et du site :

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ils s'engagent contractuellement à respecter un niveau de protection conforme au RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que dure votre relation avec Studio Arona (abonné, élève, prospect contacté). En cas de fin de relation, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Certaines données peuvent toutefois être conservées au-delà, lorsque la loi l'impose (par exemple les documents comptables, conservés selon les délais légaux imposés par l'administration fiscale belge).

Les images de vidéosurveillance sont conservées pour une durée courte et supprimées automatiquement, sauf en cas d'incident nécessitant leur conservation à titre de preuve.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de communication ou de publication de photos/vidéos.
• Droit à la limitation et à la portabilité : encadrer ou récupérer vos données dans certains cas.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@studio-arona.be. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.